Изображение

Эксперимент: Как стать лучшим партнером Uber?

Вот уже около месяца я продолжаю свой эксперимент работая в качестве партнера Uber. Напомню что партнерами в Uber зовутся водители, которые имеют свое авто и де-юро дают его в аренду вместе с экипажем. За все время я совершил около 250 поездок, не во всех поездках мне ставили оценки, но среди оценивших меня 210 пятизвездочные и скорее всего около 4-5 четырехзвездочных оценок, отсюда и относительно высокий рейтинг для такого количества поездок — 4,98. Я надеюсь что это один из высоких рейтингов среди партнеров которые водят относительно долгое время и начинали с самого начала работы Uber в Алматы. Сегодня я решил поделиться с вами секретами достижения столь высокого рейтинга по пунктам. Часть из них взята из рекомендаций от Uber по работе в системе и большая часть из личного опыта. А в конце статьи я поделюсь парочкой промо кодов, как для клиентов, так и для водителей. Поехали! 


  1. Чистый и исправный автомобиль. Раз в неделю не зависимо от уровня загрязненности я заезжаю на автомойку. Ведь независимо от того сколько раз в неделю вы выезжаете на Uber автомобиль быстро становится пыльным. А во время летнего сезона это еще один источник аллергии поэтому сразу пресекайте это. Также важно чтобы в машине не было резких запахов ароматизаторов, духов и тому подобного. О важности проверки давления в шинах и уровня основных масел думаю не стоит говорить опытному водителю, эту процедуру также советую проводить раз в неделю.
  2. Опрятный внешний вид. Никаких шорт и маек с большим вырезом. Я старался всегда одеваться в стиле кежуал. Джинсы, одноцветная футболка темного цвета, удобная обувь.
  3. Аккуратное вождение без резких стартов и торможений. Пассажиры бывают разные, в том числе и со слабым вестибулярным аппаратом.
  4. Строгое соблюдение правил дорожного движения.
  5. Не берите никогда попутчиков по дороге.
  6. Не курите при клиенте. Не разговаривайте без надобности, не сохраняйте номер телефона клиента себе. Никогда не выпрашивайте поставить 5 звезд и не просите оплатить наличными. Если предлагают чаевые, в первый раз вежливо откажитесь, если клинет настаивает то берите, это не запрещено правилами Uber.
  7. Смартфон установленный на держатель и подключеный к зарядному устройству. Достаточное количество баланса и интернет траффика для совершения звонков и работы в приложении и картах навигации. Во первых это избавит пассажира от боязни что во время езды у вас будут заняты руки поиском адреса и он не будет думать что вы там переписываетесь с кем-то во время того как вы всматриваетесь в дорогу, которую проложил навигатор.
    Как стать лучшим партнером Uber
  8. Знание города. Не важно куда вас ведет навигатор, желательно примерно представлять где там односторонняя улица, где есть разворот, есть ли там полоса общественного транспорта, можно ли там останавливаться и т.д. Старайтесь оптимально выбирать маршрут либо спрашивайте заранее у клиента,  например поехать мне через Аль-Фараби или через город.
  9. Зарядное устройство для клиентов. Я вожу с собой зарядку длиною в три метра, которая достает до заднего сиденья. Разъемы подходят для самых популярных устройств на все Android — micro usb, широкий разъем для старых iPhone 4S и разъем lightning для iPhone начиная с пятой модели.
    Как стать лучшим партнером Uber
  10. Бывают случаи когда клиенту нужен Wi-Fi, в таком случае я раздаю его со своего смартфона. Название точки доступа и пароль ставлю одинаковым чтобы удобнее было говорить об этом клиентам.
    Как стать лучшим партнером Uber
  11. Также некоторые клиенты не знают ничего о системе так как едут по аккаунту друга, я им все рассказываю и раздаю напечатанные мною купоны с моим промо кодом на первую бесплатную поездку. На обратной стороне купона промо код для регистрации водителей, так как частенько клиенты интересуются как стать партнером Uber.
  12. Конфеты для самых маленьких и не очень. Я выбрал обычные леденцы с разными вкусами. Многим они нравятся.
    Как стать лучшим партнером Uber
  13. Жевательная резинка для парней и девушек спешащих на свидание.
    Как стать лучшим партнером Uber
  14. Сухие и влажные салфетки, санитайзер. Вдруг клиенту нужно привести себя в поряок, ну или он просто хочет освежиться.
    Как стать лучшим партнером Uber
  15. Мини урна, чтобы складывать туда весь мелкий мусор от клиентов, либо те же обертки от конфет.
  16. Вода. Во время жаркой погоды, после хорошего кофе, и под утро после клуба клиенты особенно рады бутылке воды, которую вы им предложите.

Кажется мой большой список закончен, если что-то упустил дайте знать в комментариях, но список выше это мой личный чек лист для того чтобы стать лучшим партнером Uber.

Обещанные промо коды:
Мой промо код для клиентов на первую бесплатную поездку до 750 тенге — UBERSHAKEN.
Мой промо код для тех кто хочет стать партнером-водителем в Uber — UBERSHAKEN


  • Честно говоря — впечатлен! 🙂